Общи условия

Последна актуализация: 04.09.2026

Настоящите условия уреждат ползването на сайта aurivit.eu и начина на поръчване на продукта Aurivit.

1. Кои сме ние и какво е този сайт

Сайтът се управлява от операторът на сайта aurivit.eu (контакт: kontakt@aurivit.eu). Сайтът представя продукта Aurivit и позволява да заявите желание за поръчка чрез формуляр.

Важно: сайтът не извършва пряка продажба и изпращане. След изпращане на формуляра заявката се предава на субекта, който изпълнява поръчката — той се свързва с вас по телефона, потвърждава детайлите и изпраща пратката. Договорът за продажба се сключва между вас и този субект, чиито пълни данни ще получите по време на разговора и в документите към пратката.

2. Как се поръчва

Попълвате формуляра — име и телефонен номер.
Консултант се обажда и потвърждава продукта, цената, адреса и срока на доставка.
Поръчката се изпълнява само след вашето телефонно потвърждение.
Плащате на куриера при получаване — не събираме предплащане.

Попълването на формуляра не задължава за покупка. Можете да се откажете по време на разговора или да откажете пратката при доставка.

3. Цени и плащане

Посочените цени са в евро и включват ДДС. Обвързваща е цената, потвърдена по телефона преди изпращане. Плащането се извършва при доставка (наложен платеж), в брой или с карта според възможностите на куриера.

4. Доставка

Пратката се изпраща обикновено в рамките на 24–48 работни часа след телефонното потвърждение, чрез куриерска фирма, в държавата, посочена в поръчката.

5. Право на отказ

Като потребител имате право да се откажете от договора, сключен от разстояние, в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочвате причина (Закон за защита на потребителите).

Продуктът се връща комплектован и без повреди.
Възстановяването на сумата се извършва без неоправдано забавяне, но не по-късно от 14 дни от получаване на уведомлението за отказ.
Правото на отказ може да не се прилага за запечатани стоки, които поради съображения за здраве или хигиена не подлежат на връщане, ако опаковката е била отворена след доставката.

Уведомлението за отказ се отправя до продавача, посочен в документите към пратката. Ако не можете да го установите, пишете на kontakt@aurivit.eu — ще ви помогнем да установите контакт.

6. Рекламации

Рекламации относно стоката (повреда при транспорт, дефект, несъответствие с поръчката) се предявяват пред продавача от документа за продажба. Рекламации относно работата на сайта — на kontakt@aurivit.eu. Отговаряме в срок от 14 дни.

7. Решаване на спорове

Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите, пл. „Славейков“ 4А, София 1000, kzp.bg, както и към помирителните комисии за алтернативно решаване на спорове.

8. Характер на продукта

Aurivit е хранителна добавка, а не лекарствен продукт. Не служи за лечение или профилактика на заболявания и не замества разнообразното хранене и здравословния начин на живот. Предназначен е за възрастни. Бременни и кърмещи жени, както и лица, приемащи лекарства, следва да се консултират с лекар. Съдържанието на сайта е с информативен характер и не представлява медицински съвет.

9. Мнения, публикувани в сайта

Представените мнения на клиенти имат илюстративен характер. Те не произхождат от проверена система за отзиви и не гарантират постигане на подобни резултати — действието на хранителната добавка е индивидуално.

10. Авторски права

Съдържанието, изображенията и графичното оформление на сайта са защитени. Търговското им използване без съгласие на оператора не е позволено.

11. Заключителни разпоредби

За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство. Актуалната версия на условията е винаги достъпна на тази страница.