Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el uso del sitio aurivit.eu y la forma de pedir el producto Aurivit.

1. Quiénes somos y qué es este sitio

El sitio está gestionado por el titular del sitio aurivit.eu (contacto: kontakt@aurivit.eu). Presenta el producto Aurivit y permite enviar una solicitud de pedido mediante un formulario.

2. Cómo hacer el pedido

1. Rellenas el formulario indicando nombre y teléfono.
2. Un asesor te llama y confirma producto, precio, dirección y plazo de entrega.
3. El pedido se tramita solo después de tu confirmación telefónica.
4. Pagas al mensajero en el momento de la entrega — no cobramos pagos por adelantado.

Rellenar el formulario no obliga a comprar. Puedes renunciar durante la llamada o rechazar el paquete en la entrega.

3. Precios y pago

Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. Prevalece el precio confirmado por teléfono antes del envío. El pago se realiza contra reembolso, en efectivo o con tarjeta, según las posibilidades del mensajero.

4. Entrega

El envío se realiza normalmente en 24–48 horas laborables desde la confirmación telefónica, mediante empresa de mensajería, dentro del país indicado en el pedido.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato a distancia en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

• El producto debe devolverse completo y en buen estado.
• El reembolso se efectúa sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento.
• El derecho puede no aplicarse a productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de higiene o protección de la salud, si el precinto se retiró tras la entrega.

La comunicación de desistimiento se dirige al vendedor indicado en la documentación del envío. Si no consigues identificarlo, escribe a kontakt@aurivit.eu y te ayudaremos a contactar.

6. Reclamaciones

Las reclamaciones sobre la mercancía (daños en el transporte, defectos, discrepancias con el pedido) se dirigen al vendedor indicado en el documento de venta. Las reclamaciones sobre el funcionamiento del sitio, a kontakt@aurivit.eu. Respondemos en 14 días.

7. Resolución de conflictos

El consumidor puede acudir a las juntas arbitrales de consumo y a los organismos autonómicos de consumo. Información general en consumo.gob.es.

8. Naturaleza del producto

Aurivit es un complemento alimenticio, no un medicamento. No sirve para tratar ni prevenir enfermedades y no sustituye una dieta variada ni un estilo de vida saludable. Está destinado a adultos. Las mujeres embarazadas o en periodo de lactancia y quienes tomen medicamentos deben consultar a su médico. Los contenidos del sitio son informativos y no constituyen asesoramiento médico.

9. Opiniones publicadas en el sitio

Las opiniones de clientes mostradas tienen carácter ilustrativo. No proceden de un sistema de reseñas verificadas y no garantizan resultados similares: el efecto de un complemento alimenticio es individual.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos, imágenes y el diseño del sitio están protegidos. Su uso comercial sin autorización del titular no está permitido.

11. Disposiciones finales

En lo no previsto se aplica la normativa vigente. La versión actualizada de estas condiciones está siempre disponible en esta página.