Splošni pogoji

Zadnja posodobitev: 04.09.2026

Ti pogoji urejajo uporabo spletnega mesta aurivit.eu in način naročanja izdelka Aurivit.

1. Kdo smo in kaj je to spletno mesto

Spletno mesto upravlja upravljavec spletnega mesta aurivit.eu (kontakt: kontakt@aurivit.eu). Predstavlja izdelek Aurivit in omogoča oddajo povpraševanja prek obrazca.

Pomembno: spletno mesto ne izvaja neposredne prodaje in odpreme. Po oddaji obrazca se povpraševanje posreduje subjektu, ki naročilo izvede — ta vas pokliče, potrdi podrobnosti in odpošlje paket. Prodajna pogodba je sklenjena med vami in tem subjektom, njegove popolne podatke prejmete med telefonskim pogovorom in v dokumentih, priloženih pošiljki.

2. Kako naročiti

Izpolnite obrazec — ime in telefonska številka.
Svetovalec vas pokliče in potrdi izdelek, ceno, naslov in rok dostave.
Naročilo se izvede šele po vaši telefonski potrditvi.
Plačate kurirju ob prevzemu — predplačil ne zaračunavamo.

Izpolnitev obrazca ne zavezuje k nakupu. Odstopite lahko med telefonskim pogovorom ali zavrnete prevzem pošiljke.

3. Cene in plačilo

Navedene cene so v evrih in vključujejo DDV. Velja cena, potrjena po telefonu pred odpremo. Plačilo se izvede ob dostavi (po povzetju), z gotovino ali kartico glede na možnosti kurirja.

4. Dostava

Odprema običajno poteka v 24–48 delovnih urah po telefonski potrditvi, prek kurirske službe, v državi, navedeni v naročilu.

5. Pravica do odstopa

Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopite od pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navedbe razloga (Zakon o varstvu potrošnikov).

Izdelek vrnite popoln in nepoškodovan.
Vračilo plačila se izvede brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.
Pravica do odstopa morda ne velja za zapečatene izdelke, ki jih zaradi varovanja zdravja ali higiene ni mogoče vrniti, če je bil pečat po dostavi odstranjen.

Obvestilo o odstopu naslovite na prodajalca, navedenega v dokumentih pošiljke. Če ga ne najdete, pišite na kontakt@aurivit.eu — pomagali vam bomo vzpostaviti stik.

6. Reklamacije

Reklamacije glede blaga (poškodbe pri prevozu, napaka, neskladnost z naročilom) naslovite na prodajalca iz prodajnega dokumenta. Reklamacije glede delovanja spletnega mesta na kontakt@aurivit.eu. Odgovorimo v 14 dneh.

7. Reševanje sporov

Potrošnik se lahko obrne na Tržni inšpektorat Republike Slovenije ter na izvajalce izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Informacije: gov.si.

8. Narava izdelka

Aurivit je prehransko dopolnilo in ne zdravilo. Ni namenjen zdravljenju ali preprečevanju bolezni in ne nadomešča raznolike prehrane ter zdravega načina življenja. Namenjen je odraslim. Nosečnice, doječe matere in osebe, ki jemljejo zdravila, naj se posvetujejo z zdravnikom. Vsebine na spletnem mestu so informativne in ne pomenijo zdravniškega nasveta.

9. Mnenja, objavljena na spletnem mestu

Prikazana mnenja strank so ponazoritvene narave. Ne izhajajo iz preverjenega sistema ocen in ne zagotavljajo podobnih rezultatov — učinek prehranskega dopolnila je individualen.

10. Avtorske pravice

Vsebine, fotografije in oblikovna zasnova spletnega mesta so zaščiteni. Komercialna uporaba brez soglasja upravljavca ni dovoljena.

11. Končne določbe

Za vprašanja, ki niso urejena s temi pogoji, se uporablja veljavna zakonodaja. Aktualna različica je vedno na voljo na tej strani.