Termos e condições
Última atualização: 04.09.2026
Estas condições regulam a utilização do site aurivit.eu e a forma de encomendar o produto Aurivit.
1. Quem somos e o que é este site
O site é operado por o operador do site aurivit.eu (contacto: kontakt@aurivit.eu). Apresenta o produto Aurivit e permite enviar um pedido de encomenda através de um formulário.
2. Como encomendar
- Preenche o formulário indicando nome e número de telefone.
- Um consultor liga e confirma produto, preço, morada e prazo de entrega.
- A encomenda só é processada após a sua confirmação telefónica.
- Paga ao estafeta no momento da entrega — não cobramos pagamentos antecipados.
O preenchimento do formulário não obriga à compra. Pode desistir durante a chamada ou recusar a encomenda na entrega.
3. Preços e pagamento
Os preços indicados são em euros e incluem IVA. Prevalece o preço confirmado por telefone antes da expedição. O pagamento é efetuado na entrega (à cobrança), em numerário ou com cartão, consoante as possibilidades do estafeta.
4. Entrega
A expedição ocorre normalmente em 24–48 horas úteis após a confirmação telefónica, através de empresa de transporte, no país indicado na encomenda.
5. Direito de livre resolução
Enquanto consumidor, tem o direito de resolver o contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias a contar da receção do bem, sem necessidade de indicar motivo (Decreto-Lei n.º 24/2014).
- O produto deve ser devolvido completo e em bom estado.
- O reembolso é efetuado sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da comunicação.
- O direito pode não se aplicar a bens selados que não possam ser devolvidos por motivos de saúde ou higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega.
A comunicação deve ser dirigida ao vendedor identificado nos documentos da encomenda. Se não conseguir identificá-lo, escreva para kontakt@aurivit.eu — ajudamos a estabelecer o contacto.
6. Reclamações
As reclamações relativas ao bem (danos no transporte, defeitos, desconformidade) devem ser dirigidas ao vendedor indicado no documento de venda. As reclamações sobre o funcionamento do site, para kontakt@aurivit.eu. Respondemos em 14 dias.
7. Resolução de litígios
Nos termos da lei portuguesa, o consumidor pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações eletrónico em livroreclamacoes.pt e recorrer aos centros de arbitragem de conflitos de consumo. Informação sobre entidades de resolução alternativa de litígios está disponível em consumidor.gov.pt.
8. Natureza do produto
O Aurivit é um suplemento alimentar e não um medicamento. Não se destina a tratar nem a prevenir doenças e não substitui um regime alimentar variado e um estilo de vida saudável. Destina-se a adultos. Grávidas, lactantes e pessoas que tomam medicamentos devem consultar o médico. Os conteúdos do site são informativos e não constituem aconselhamento médico.
9. Testemunhos apresentados no site
As opiniões de clientes apresentadas têm carácter exemplificativo. Não provêm de um sistema de avaliações verificadas e não garantem resultados semelhantes — o efeito de um suplemento alimentar é individual.
10. Direitos de autor
Os conteúdos, imagens e a apresentação gráfica do site estão protegidos. A utilização comercial sem autorização do operador não é permitida.
11. Disposições finais
No omisso aplica-se a lei em vigor. A versão atual destas condições está sempre disponível nesta página.