Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu aurivit.eu oraz tryb składania zamówień na produkt Aurivit.

1. Kim jesteśmy i czym jest ten serwis

Operatorem serwisu jest operator serwisu aurivit.eu (kontakt: kontakt@aurivit.eu). Serwis prezentuje produkt Aurivit i umożliwia zgłoszenie chęci jego zamówienia poprzez formularz.

2. Jak złożyć zamówienie

1. Wypełniasz formularz — podajesz imię i numer telefonu.
2. Konsultant oddzwania, potwierdza produkt, cenę, adres dostawy i termin.
3. Zamówienie jest realizowane dopiero po telefonicznym potwierdzeniu przez Ciebie.
4. Płacisz kurierowi przy odbiorze przesyłki — nie pobieramy przedpłat.

Samo wypełnienie formularza nie zobowiązuje do zakupu. Możesz zrezygnować podczas rozmowy telefonicznej albo odmówić przyjęcia przesyłki od kuriera.

3. Cena i płatność

Ceny podane w serwisie wyrażone są w złotych i zawierają podatek VAT. Wiążąca jest cena potwierdzona telefonicznie przed wysyłką. Płatność następuje przy odbiorze (za pobraniem), gotówką lub kartą — zależnie od możliwości kuriera.

4. Dostawa

Przesyłka wysyłana jest zwykle w ciągu 24–48 godzin roboczych od telefonicznego potwierdzenia zamówienia. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską na terenie kraju wskazanego w zamówieniu.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Wystarczy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem tego terminu.

• Zwracany produkt powinien być kompletny i nienaruszony.
• Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
• Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Oświadczenie o odstąpieniu kierujesz do sprzedawcy wskazanego w dokumencie dołączonym do przesyłki. Jeśli nie możesz go ustalić, napisz na kontakt@aurivit.eu — pomożemy Ci nawiązać kontakt.

6. Reklamacje

Reklamację dotyczącą towaru (np. uszkodzenie przesyłki, wada produktu, niezgodność z zamówieniem) zgłaszasz sprzedawcy wskazanemu w dokumencie sprzedaży. Reklamację dotyczącą działania samego serwisu — na adres kontakt@aurivit.eu. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

7. Rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.

8. Charakter produktu

Aurivit jest suplementem diety, a nie produktem leczniczym. Nie służy leczeniu ani zapobieganiu chorobom i nie zastępuje zróżnicowanej diety oraz zdrowego trybu życia. Przeznaczony jest dla osób dorosłych. Kobiety w ciąży i karmiące piersią oraz osoby przyjmujące leki powinny skonsultować stosowanie z lekarzem. Treści w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej.

9. Opinie prezentowane w serwisie

Wypowiedzi klientów zamieszczone na stronie mają charakter przykładowy i poglądowy. Nie pochodzą z weryfikowanego systemu opinii i nie stanowią gwarancji uzyskania podobnych rezultatów — działanie suplementu diety jest kwestią indywidualną.

10. Prawa autorskie

Treści, zdjęcia i układ graficzny serwisu podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie i wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody operatora jest niedozwolone.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.